Ремонт люстр и осветительных приборов, стабилизаторов напряжения и сварочных аппаратов

Сервисный центр

Сервисный центр «PANLIGHT» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также ремонт люстр и осветительных приборов, ремонт инверторов, ремонт блоков питания, стабилизаторов напряжения и сварочных аппаратов и др.,  далее - электрооборудования ТМ «PANLIGHT» и предоставляет платные сервисные услуги по ремонту электрооборудования других производителей, всех марок, на рынке Республики Молдова.

Мы принимаем товары в гарантийный и постгарантийный ремонт, купленные на сайте PANLIGHT.MD, в сети магазинов «PANLIGHT» и у наших партнеров.

Гарантийный срок на товары (электрооборудование) PANLIGHT - начинается с момента приобретения товара и распространяется на период времени, в течение которого продавец (изготовитель, исполнитель) гарантирует качество товара (работы, услуги) при условии его надлежащего использования и хранения потребителем.
Гарантия PANLIGHT - распространяется на все компоненты и детали электрооборудования без исключения, в том числе на светодиодные ленты и модули, LED драйверы и трансформаторы, корпус изделия, элементы крепления и монтажа.

Гарантийный и постгарантийный ремонт, а также сервисное обслуживание товаров и изделий PANLIGHT, вне зависимости от адреса приобретения товаров, осуществляется в фирменном сервисном центре «PANLIGHT» расположенном по адресу: г. Кишинев, Петрикань, 31.

В случае нахождения покупателя в другом городе, и при подтверждении гарантийного случая - доставка товара после ремонта, покупателю может быть осуществлена, при наличии такой возможности, транспортом компании. При возникновении технической неисправности компания PANLIGHT, гарантирует осуществление ремонта или обмена в течение 14 дней, с даты обращения покупателя в сервисный центр.

Компания гарантирует и берет на себя обязательства по сохранению на складе необходимых для ремонта частей и деталей в необходимом объеме и ассортименте в течение 3 (трех) лет с момента продажи товара.

Гарантия сохраняется, если Покупатель соблюдал условия подключения и эксплуатации электрооборудования в точном соответствии с инструкцией или руководством пользователя, поставляемым в комплекте с товаром. Для технически сложных товаров, необходимо привлечение квалифицированных специалистов для подключения, наладке и пуска в эксплуатацию сложного электрооборудования.

Расходы по монтажу и демонтажу электрооборудования несет Покупатель;
Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар;
При проведении ремонта, срок гарантии продлевается на период нахождения электрооборудования в ремонте.

В случае если продавец, не имеет возможности ремонта продукта, который находится на гарантии, производится замена на такой же продукт или аналогичный без увеличения гарантийного срока (На товар, переданный продавцом взамен товара, в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки, устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный).

Условия гарантийного сервисного обслуживания:
Дефекты и неисправности, которые будут выявлены в течение гарантийного срока, устраняются бесплатно Сервисным Центром при соблюдении следующих условий:
при предъявлении товарно-кассового чека;
при предъявлении паспорта на изделие, заполненного надлежащим образом, с указанием модели, серийного номера, даты продажи, печати торгующей организации;
при предъявлении неисправного устройства в Сервисный Центр; при соблюдении потребителем правил эксплуатации, монтажа электрооборудования, целостности гарантийной пломбы для герметичных изделий, отсутствии признаков механических повреждений, не были выявлены нарушения параметров электропитания устройства.

Основные причины отказа в бесплатном гарантийном обслуживании:

Гарантийное обслуживание не распространяется на недостатки электрооборудования в следующих случаях -
попытка ремонта или после проведения ремонта электрооборудования предприятиями или лицами, не являющимися уполномоченными представителями компании PANLIGHT;
была осуществлена модификация электрооборудования;

при возникновении дефектов по причине механических повреждений, несоблюдения условий эксплуатации или стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и прочих обстоятельств, находящихся вне контроля продавца или изготовителя); 

при попадании внутрь корпуса изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых или других предметов и веществ, не предназначенных для контакта с электронными деталями.

в случае, если была нарушена целостность пломб на герметичных изделиях.

Не представляется возможным идентифицировать дату производства (дата производства указана на корпусе изделия)
Права и обязанности покупателя, связанные с приобретением им и возвратом товаров, определяются законодательством Республики Молдова ЗАКОН Nr. 187 от 22.07.16, МО306-313/16.09.16 ст.657; в силу с 16.03.17 «О защите прав потребителей».

Для сохранения права на гарантийное сервисное обслуживание обращайтесь только в авторизованные сервисные центры.

Платные сервисные услуги и постгарантийный ремонт:

Диагностика с целью определения причин выхода из строя электрооборудования PANLIGHT и электрооборудования других производителей, оценка возможности его ремонта, настройки и сроков проведения ремонтных работ.

Прайс-лист на некоторые услуги по ремонту:

Стоимость диагностики электрооборудования - от 100 Лей/шт. 
Ремонт светодиодных консольных светильников 30W-50W               - 220-600 Лей
Ремонт светодиодных консольных светильников 80W-100W-150W   - 350-1600 Лей
Ремонт источника питания для светильников внутренней установки - 90-200 Лей
Ремонт светодиодных светильников линейных и других  - 220-750 Лей
Ремонт однофазного стабилизатора напряжения 220V - 400-900 Лей
Ремонт трехфазного стабилизатора напряжения 380V - 2500-15000 Лей
Ремонт инвертора напряжения 12V (500W-3000W) - 350-2500 Лей
Ремонт инвертора напряжения 24V (500W-3000W) - 600-5500 Лей
Ремонт сварочного аппарата (220V-380V) - 550-3500 Лей
Ремонт блоков питания 12V-24V-48V  - 120-600 Лей
Ремонт светодиодной люстры --- 350-1200 Лей

Экономическая целесообразность ремонта:

Для ремонта электрооборудования, наша компания использует только оригинальные запчасти и комплектующие, гарантируем качественное выполнение ремонтных работ в короткие сроки. Ремонт вышедших из строя светодиодных люстр и светильников, светодиодных LED прожекторов, блоков питания, инверторов, стабилизаторов напряжения и сварочных аппаратов, обойдется Вам в значительно меньшие суммы, нежели полноценная замена всего изделия. Однако, в некоторых случаях, например, ремонт cветодиодных LED панелей, светодиодных ламп или светодиодных LED прожекторов уличных, может быть не рентабелен, так как, при выходе из строя светодиодов, а в этом случае, необходимо заменить полностью все светодиоды для нормальной работы светодиодных изделий, что по цене, приблизительно то же самое, как покупка нового светодиодного светильника.

Все работы по ремонту выполняются высококвалифицированными специалистами. Также, для ремонта, диагностики и выявления причин неисправности используется современное, высокотехнологичное оборудование.

Стоимость ремонтных работ зависит от вида электрооборудования и сложности работ, подробности уточняйте у специалистов компании. 

Узнать ориентировочную стоимость работ и оставить заявку на ремонт или обслуживание можно по телефону +37379991212. Звоните, мы поможем устранить неисправности и продлить срок службы Вашего светодиодного LED оборудования и другого электрооборудования.